در پی برودت هوا و بروز مشکلاتی مبنی بر اسکان بی سرپناهان و متکدیان از شهروندان خواهشمند است که موارد مشاهده شده را به سامانه ۱۳۷ اطلاع دهند.
خزر فوری/گشت فوریت های خدمات اجتماعی در میادین و خیابان های اصلی رشت آماده انتقال مددجویان به سامانکده می باشد.شهروندان در صورت مشاهده افراد بی سرپناه و متکدیان می توانند مراتب را از طریق سامانه ۱۳۷ به شهرداری رشت اعلام کنند.